PT First Media Tbk (KBLV) ("Perseroan") adalah penyelenggara jasa dan jaringan telekomunikasi di bawah pengawasan Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia ("Kemenkominfo") yang memiliki izin penyelenggaraan jaringan tetap lokal berbasis packet switched, baik melalui kabel mau pun pita frekuensi 2.3GHz; dimana Perseroan meluncurkan layanan 4G LTE pada tahun 2013 dengan menggandeng Bolt yang merupakan pionir layanan 4G LTE di Indonesia.
"Perseroan mengapresiasi kerjasama dan dukungan dari Kemenkominfo selama ini, sehingga Perseroan dapat mengambil bagian dalam pembangunan ekosistem telekomunikasi di Indonesia," kata Harianda Noerlan, Presiden Direktur PT First Media Tbk.
Perseroan telah sepenuhnya mengusahakan dan mewujudkan komitmen dalam pembangunan jaringan Broadband Wireless Access ("BWA") dan penyediaan layanan sebagaimana tercantum dalam setiap Laporan Kinerja Operasi (LKO) dan evaluasi lima tahunan.
Pada hari Jumat, tanggal 16 November 2018, Perseroan telah mengajukan proposal penyelesaian kepada Kemenkominfo dengan harapan mencapai solusi dan kesepakatan. Terkait pemberitaan dan perkembangan dalam beberapa hari terakhir ini, Perseroan berterima kasih kepada Kemenkominfo atas kesempatan yang diberikan untuk terus berkoordinasi demi mencari penyelesaian yang terbaik.
PT First Media Tbk akan tetap memberikan layanan yang terbaik sambil menunggu dan berharap adanya penyelesaian. Sehubungan dengan hal ini, Perseroan memutuskan untuk sementara tidak menerima pembelian baru dari pelanggan baik isi ulang (top up) mau pun paket berlangganan sampai Perseroan mendapatkan arahan dan persetujuan dari Kemenkominfo.
Semua kegiatan dan tindakan yang Perseroan lakukan pada saat ini dilakukan dengan menempatkan kepentingan pelanggan sebagai prioritas utama.
Terkait hal ini, Perseroan ingin menginformasikan bahwa lisensi layanan telekomunikasi nirkabel (Broadband Wireless Access 2,3Ghz) adalah terpisah dari lisensi TV Kabel & Fixed Broadband Internet berbasis kabel yang layanannya dioperasikan oleh PT Link Net Tbk dengan menggunakan merek dagang "First Media"; dimana layanan tersebut terjamin aman dan tetap beroperasi seperti biasa.
