Telkomsel memahami bahwa produk digital dan layanan telekomunikasi menjadi semakin vital bagi kehidupan sehari-hari, terlebih di tengah pandemi, ketika sebagian masyarakat masih memusatkan kegiatannya di rumah. Hal ini dapat ditandai, salah satunya, dengan kenaikan broadband yang tertinggi dari Telkomsel selama masa pandemi, yang mencapai 49%. Catatan tersebut pun berbanding lurus dengan peningkatan penggunaan layanan mobile game oleh pelanggan Telkomsel hingga sebesar 231%.
Fenomena tersebut membuat Telkomsel melalui Dunia Games semakin konsisten untuk menghadirkan lebih banyak produk dan layanan yang mampu menjadi solusi hiburan digital di bidang esports. Upaya ini pun mampu mengantarkan Dunia Games untuk meraih penghargaan sebagai “The Most Favorite Gaming Media of The Year” pada gelaran Indonesia Gaming Awards (IGA) 2020 dan “The Most Favorite Non-Publisher Esports Tournament” dalam ajang Indonesian Esports Awards 2020.
Selaku Vice President Digital Lifestyle Telkomsel, Nirwan Lesmana mengatakan, “Sebagai leading digital telco company, Telkomsel memiliki komitmen untuk terus bergerak maju mendorong ekosistem digital di Indonesia secara inklusif dan berkesinambungan. Dalam mewujudkan upaya tersebut, Telkomsel --salah satunya-- menaruh fokus untuk mendukung kemajuan industri esport dan gaming Tanah Air melalui platform Dunia Games. Maka dari itu, kami memaknai kedua penghargaan di atas sebagai pendorong tambahan bagi Telkomsel dan Dunia Games untuk terus menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi penggiat game Indonesia.”
Dalam mendorong perkembangan industri game dan esports Tanah Air, Dunia Games menjalankan empat pilar utama layanan yang meliputi portal media komunitas, penyelenggara kompetisi, payment gateway, dan penerbit game. Keempat fungsi tersebut terus dijalankan secara konsisten oleh Dunia Games dalam memberikan kontribusi yang nyata terhadap pertumbuhan industri esports Indonesia serta kemajuan seluruh pemangku kepentingan yang terlibat di dalamnya secara menyeluruh dan berkelanjutan.
Pada fungsinya sebagai portal media game, Dunia Games menyediakan informasi yang berkualitas dengan lebih dari 100 artikel yang diterbitkan pada setiap minggunya dan lebih dari 1.800 video yang ditayangkan. Kerja keras itu pun memberikan dampak yang positif terhadap pertumbuhan basis pengguna yang mencapai 17 juta orang. Dunia Games juga mencatat peningkatan jumlah times views sebesar 150% dari tahun sebelumnya, atau tumbuh dari 20 juta times views menjadi 57 juta times views.
Selain itu, Dunia Games sebagai penyelenggara kompetisi telah menyelenggarakan berbagai macam turnamen esports tahunan yang bergengsi, seperti Dunia Games League dan Indonesia Games Championship (IGC). Khusus untuk IGC, pada penyelenggaraannya di tahun 2020 ini, kompetisi tersebut diikuti oleh lebih dari 34.000 peserta yang berasal dari 457 kabupaten/kota serta 3 negara Asia Tenggara. Turnamen esports hasil kolaborasi antara Telkomsel dan Garena Indonesia dengan total hadiah yang mencapai lebih dari Rp1,6 miliar tersebut berhasil menyedot lebih dari 14 juta views dan 1,7 juta jam waktu tonton (watch time).
Pencapaian yang telah ditorehkan oleh Dunia Games sebagai portal media game dan penyelenggara kompetisi menjadi penilaian utama dari Indonesia Gaming Awards (IGA) 2020 dan Indonesian Esports Awards 2020 dalam menobatkan Dunia Games sebagai “The Most Favorite Gaming Media of The Year“ dan “The Most Favorite Non-Publisher Esports Tournament.”
Tidak berhenti sampai di situ, Dunia Games juga memperkuat ekosistemnya dengan menghadirkan layanan payment gateway untuk berbagai macam game dan voucher game dengan menggunakan alat pembayaran yang bervariatif, termasuk melalui Direct Carrier Billing (DCB) milik Telkomsel. Per November 2020 lalu, terdapat sebanyak 6 juta pengguna yang telah bertransaksi dengan menggunakan Dunia Games DCB. Sedangkan, pada akhir tahun 2020 ini, terdapat lebih dari 150 game publishers dan developers yang telah terhubungkan melalui Dunia Games DCB.
“Secara keseluruhan, transaksi di Dunia Games terus mengalami pertumbuhan sepanjang [tahun] 2020, yang salah satunya didorong oleh meningkatnya kebutuhan pelanggan akan hiburan digital [yang] berkualitas dalam memusatkan berbagai aktivitas hariannya di dalam rumah akibat pandemi. Sepanjang Januari–November 2020, terjadi kenaikan transaksi sebesar 166% jika dibandingkan dengan periode yang sama [di] tahun lalu. Sementara itu, terjadi kenaikan sebesar 231% pada Desember 2020, yang notabene termasuk di masa pandemi, jika dibandingkan dengan Januari 2020, saat pandemi belum terjadi di Indonesia," ujar Nirwan.
Sedangkan dalam menjalankan fungsinya sebagai penerbit game secara konsisten, Dunia Games menghadirkan berbagai pilihan game menarik untuk masyarakat Indonesia. Sepanjang tahun 2020 ini tercatat sudah ada tiga game yang diluncurkan oleh Dunia Games, yaitu Rise of Nowlin (Februari 2020), Kolak Express 3 (Mei 2020), dan Three Kingdoms: Quest of Infinity (Desember 2020). Bersama ShellFire (2018) dan Lord of Estera (2019), total terdapat lima game yang telah diterbitkan oleh Dunia Games dengan berbagai genre yang disesuaikan dengan minat para penikmat mobile game di seluruh Indonesia.
“Kedua penghargaan tadi merupakan sebuah pencapaian yang spesial bagi kami karena dengan penghargaan ini menjadi apresiasi terhadap komitmen kami dalam memajukan industri esports dan gaming di Indonesia. Kami pun akan memaknainya dengan terus memperkuat prinsip customer-centric dalam menghadirkan berbagai macam inovasi terbaru di segmen gaming guna memenuhi berbagai kebutuhan seluruh pemangku kepentingan di industri esports Tanah Air,” tutur Nirwan.
