Sejalan dengan meningkatnya daya saing pariwisata Indonesia yang melonjak jadi ranking ke-42 di tahun 2017 dari sebelumnya ranking ke-70 di tahun 2013 serta kemenangan Kementerian Pariwisata Indonesia baru-baru ini di TTG Travel Awards 2018 sebagai kementerian pariwisata terbaik di Asia Pasifik tentunya membawa angin segar untuk pertumbuhan kunjungan wisatawan asing ke Indonesia.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan layanan kepada wisatawan termasuk wisatawan asing, JavaMifi, yang merupakan brand lokal penyedia layanan sewa pocket wifi, secara resmi mengumumkan pembukaan gerai mereka di dua bandara Internasional, yaitu Bandara Soekarno-Hatta (Jakarta) dan Bandara Husein Sastranegara (Bandung) sebagai pintu gerbang utama keluar-masuk wisatawan asing mau pun wisatawan Indonesia yang bepergian ke luar negeri.
JavaMifi sejak tahun 2015 telah memperkenalkan layanan inbound mereka, yaitu solusi komunikasi berupa koneksi Internet 4G Unlimited untuk wisatawan asing yang ingin mengeksplorasi berbagai sudut keindahan Indonesia.
Selaku Founder JavaMifi, Andintya Maris mengatakan, “Kami optimis [bahwa] pertumbuhan wisatawan asing akan semakin tinggi ke depannya yang sejalan dengan kebutuhan komunikasi mereka. [Dengan] pembukaan gerai JavaMifi di berbagai Bandara Internasional, kami harapkan [bisa] memberi kemudahan koneksi bagi wisatawan asing sejak awal menjejakkan kaki di Indonesia.”
“Kehadiran gerai JavaMifi juga melengkapi pilihan pengambilan pocket wifi untuk wisatawan Indonesia yang akan bepergian ke luar negeri. Ini adalah salah satu bentuk komitmen JavaMifi untuk selalu berinovasi [dalam] memberikan layanan [yang] optimal untuk setiap pelanggan,” tambah Andintya.
Untuk Bandara Soekarno Hatta, gerai JavaMifi akan menempati lokasi di Terminal 2 Keberangkatan Internasional. Dan, di Bandara Husein Sastranegara, juga berada di Terminal Kedatangan Internasional.
Melengkapi kedua bandara tersebut, JavaMifi segera menambah gerai di berbagai bandara berskala internasional lainnya dengan wisatawan asing terbanyak di Indonesia, seperti Bali, Surabaya, Medan, dan Jogjakarta, dalam waktu dekat.
Selain membuka gerai resmi di bandara dan juga di mal-mal besar, JavaMifi juga telah bekerjasama dengan VSF Global Jakarta yang berlokasi di Kuningan City dan kantor perwakilan di EV Hive, The Breeze (BSD City) untuk menambah opsi pelanggan dalam mengambil pocket wifi di tengah kota atau di sekitar lingkungan tempat tinggal mereka.
Inovasi untuk Kualitas Layanan Prima
Sejalan dengan upaya mengedukasi pasar terkait kemudahan yang ditawarkan pocket wifi pada saat bepergian ke luar negeri, JavaMifi juga menghadirkan berbagai inovasi sebagai bagian dari upaya mereka untuk menjaga kualitas layanan prima bagi semua pelanggan.
Beberapa inovasi yang dihadirkan belakangan ini, di antaranya adalah fitur “Tiongkok tanpa VPN” yang telah diluncurkan pada beberapa waktu lalu untuk memudahkan wisatawan yang berkunjung ke Tiongkok untuk tetap terkoneksi dengan mudah ke berbagai media sosial hingga e-mail berbasis Google.
JavaMifi juga menambah aliansi dengan partner luar negeri di berbagai negara tujuan favorit pelanggan, seperti Jepang, Tiongkok, Amerika Serikat, Australia, Thailand, Vietnam, dan Hongkong, untuk memberikan support lokal di negara-negara setempat
Tak hanya memasukkan sisi inovasi di berbagai layanan, JavaMifi juga membangun kerjasama dengan rekanan strategis, seperti Traveloka mau pun Go-Jek Indonesia, untuk memastikan jalur distribusi dapat dijangkau dengan mudah oleh setiap pelanggan.
