Menyentuh pelaku usaha mikro dengan lebih mendalam, Ninja Xpress memberikan layanan loyalty program terbaru berupa pinjaman modal di Ninja Academy dan kemudahan akses tukar poin di aplikasi terbaru Ninja Rewards. Program terbaru dari layanan loyalitas ini hadir guna meningkatkan penjualan serta daya saing bagi para shipper dan pelaku UKM.
Peluang pinjaman modal di Ninja Academy yang didukung oleh Jenius akan memudahkan pelaku UKM dalam mengatasi kendala keterbatasan modal yang tengah dialami. Selain itu, program layanan loyalitas Ninja Rewards kini hadir dengan aplikasi yang lebih segar dalam rangka memudahkan para shipper dan pelaku UKM guna menukarkan poin yang mereka dapatkan untuk dapat ditukar dengan berbagai macam hadiah yang menarik.
Ninja Academy yang telah hadir sejak tahun 2019 lalu merupakan program pengembangan kapasitas UKM dalam berbisnis guna mendorong pengembangan bisnis dari pelaku UKM Indonesia. Saat ini, Ninja Academy dilakukan secara online melalui YouTube. Selain itu, Ninja Academy juga menyediakan offline program untuk membantu UKM dalam memproduksi konten penjualan melalui Creative Hub.
“Kami mendengar keluh kesah dari para shipper serta pelaku UKM dalam berbisnis di tengah keadaan yang tidak pasti ini. Untuk itu, layanan loyalty program merupakan inisiatif [dari] kami agar dapat membantu [dalam] meringankan beban [bagi] pelaku UKM dan shipper dalam bertarung di dunia bisnis,” ujar Ignatius Eric Saputra, Country Head Ninja Xpress.
Berpacu pada laporan Suara UKM Negeri garapan Markplus dan Ninja Xpress, dengan responden yang didominasi oleh usaha skala mikro, sebesar 50% responden menghadapi kendala berupa keterbatasan modal untuk menjalankan usahanya. Untuk itu, Pinjaman Modal yang merupakan bagian dari fasilitas Ninja Academy, fokus untuk shipper kategori brand owner dengan pengiriman paket sebanyak 200 hingga 499 volume per bulan, dan juga para reseller.
Sesuai dengan usulan dari Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki, maka untuk mengembangkan usaha UMKM diperlukan sebuah skema pembiayaan yang modern dengan tidak mensyaratkan adanya agunan lagi dalam hal pemberian kredit, lantaran rata-rata UMKM tidak mempunyai aset yang memadai.
Sejalan dengan itu, Ninja Xpress membantu pelaku UKM untuk memperoleh pinjaman modal dengan tanpa agunan. Dilengkapi dengan teknologi yang telah terautomasi, proses pengajuan pinjaman tidak membutuhkan waktu yang lama. Sehingga, hanya dengan melakukan proses apply dalam waktu 5 menit, maka dana dapat langsung cair, serta dengan bunga flat sebesar 1.75% per bulan dan limit pinjaman sebanyak 50 juta dengan jangka waktu pinjaman selama 1 hingga 36 bulan.
Selain pinjaman modal, aplikasi terbaru tukar poin Ninja Rewards akan sangat membantu pelaku UKM dalam hal menukarkan poin yang dapat ditukarkan menjadi hadiah yang menarik. Hingga saat ini, lebih dari 700 UKM telah terdaftar menjadi member aktif dari Ninja Rewards dan sudah menikmati fasilitas ini. Pada akhir Q2 2021, Ninja Xpress menargetkan sebanyak 1500 UKM terdaftar dalam Ninja Rewards. Untuk itu, Ninja Xpress terus berusaha mendaftarkan lebih banyak UKM untuk menikmati fasilitas dari Ninja Rewards agar UKM jadi semakin terpacu dalam menjalankan bisnis di tengah pandemi.
Bagi pelaku UKM yang menggunakan Marketplace akan mendapatkan sebanyak 1 poin untuk setiap 1 kali pengiriman. Sedangkan, untuk Social Commerce, akan mendapatkan sebanyak 2 poin untuk setiap 1 kali pengiriman dengan masa berlaku poin selama 6 bulan. Para shipper atau pelaku UKM dapat menukarkan poin yang telah terkumpul di Ninja Rewards dengan hadiah yang menarik, seperti, aksesoris, barang elektronik, fashion, gadget, home living, uang muka kendaraan bermotor, office stationery, health and body care, voucher diskon delivery dan voucher menarik lainnya.
Cara bergabung dengan Ninja Reward:
- Pelaku shipper atau UKM telah melakukan pengiriman dengan Ninja Xpress selama 1 bulan.
- Akan menerima e-mail untuk pendaftaran program Ninja Rewards.
- Tim Ninja Xpress akan menghubungi lebih lanjut untuk proses pendaftaran.
- Membuka dashboard akun Ninja Xpress, atau mengunjungi aplikasi EBER untuk melihat status keanggotaan di Ninja Rewards.
Cara mendapatkan poin:
- Melakukan pengiriman secara rutin dengan Ninja Xpress.
- Setiap melakukan pengiriman, maka poin akan bertambah secara otomatis.
- Poin dapat dilihat di dashboard Ninja Xpress, atau melalui aplikasi EBER.
“Kami percaya [bahwa] program layanan terbaru ini merupakan program [yang] paling komprehensif [jika] dibanding dengan pemain logistik lain di Indonesia. Layanan komprehensif terbaru [dari] Ninja Rewards dan fasilitas pinjaman modal di Ninja Academy merupakan komitmen [dari] Ninja Xpress sebagai bentuk kepedulian kami kepada para shipper yang setia [dalam] menggunakan layanan Ninja Xpress. Serta, untuk terus mewujudkan Obsesinya Cuma Delivery melalui layanan terbaru, Ninja Same Day Delivery juga akan membantu kegiatan operasional usaha [dalam] menghadapi demand pengiriman barang yang melonjak dengan Service Level Agreement (SLA) waktu yang cepat, tarif flat serta opsi layanan [yang] bebas repot,” tutup Ignatius Eric Saputra, Country Head Ninja Xpress.
