Bukan sekadar menjadi wadah chatting dengan kerabat dekat, WhatsApp kini telah berkembang luas dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan penggunanya. Salah satunya adalah peluncuran aplikasi WhatsApp Business, yang ditujukan untuk keperluan bisnis. Kehadiran WhatsApp Business memisahkan antara kehidupan bisnis dan sosial, serta menjadikannya lebih seimbang. Melihat fenomenal kebutuhan pengguna yang semakin meningkat, perusahaan tidak tinggal diam. Mereka pun terus berinvoasi dengan menghadirkan fitur-fitur terbaru untuk WhatsApp, guna memudahkan penggunanya dalam mengakses.
Belum lama ini, WhatsApp Business dikabarkan akan menghadirkan fitur baru, yang tentunya terbilang memudahkan penggunanya. Salah satunya adalah fitur untuk mencari bisnis-bisnis di lokasi terdekat pengguna. Fitur ini dinamai ”Business Nearby”, yang muncul bersamaan dengan kategori-kategori yang ada. Mulai dari restoran, toko kelontong, bisnis pakaian, dan masih banyak lagi. ”Business Nearby” akan diluncurkan untuk Android dan iOS, meskipun belum ada informasi tanggal rilis pastinya.
Fitur terbarunya ini juga memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian berdasarkan foto, video, link, GIF, audio, hingga dokumen. Pada beberapa bulan lalu, WhatsApp sendiri sempat meluncurkan fitur direktori bisnis, dimana ini menjadi cara baru untuk menemukan akun-akun bisnis di dalam aplikasi. Namun saat itu, fitur direktor bisnis hanya bisa diakses untuk pengguna secara terbatas di Sao Paulo, Brazil.
Selain fitur pencarian bisnis terdekat, WhatsApp Business juga turut menghadirkan serangkaian fitur terbaru lainnya. Salah satunya adalah ”Quick Replies”, yang menampilkan semacam shortcut percakapan baru. Melalui fitur ini, pengguna menjadi lebih mudah dalam menawarkan barang atau jasanya kepada pelanggan. Kebutuhan bisnis menjadi semakin mudah, bukan?
