Belum lama ini, baru saja muncul berita mengenai berubahnya sebuah nama jalan di kota Bekasi. Yaitu, jalan Dewi Sartika menjadi jalan Dewi Persik di Google Maps. Perubahan nama tersebut telah membuat banyak masyarakat Indonesia jadi heboh. Bahkan, Pemerintah kota Bekasi juga melakukan protes dengan adanya perubahan nama jalan di Google Maps tersebut.
Menanggapi hal tersebut, Google Indonesia mengungkapkan bahwa semua informasi yang dihadirkan di Google Maps merupakan kontribusi yang diberikan oleh pengguna. Oleh karena itu, dapat disimpulkan dalam hal ini bahwa ada pihak yang ”jahil” untuk mengganti nama jalan Dewi Sartika menjadi jalan Dewi Persik.
Nah, mengenai kesalahan informasi yang ditemukan di Google Maps, tahukah kalian bahwa ada cara untuk melaporkan kesalahan informasi tersebut ke Google? Dengan begitu, Google pun bisa segera menindaklanjuti laporan yang diberikan tersebut. Seperti apakah caranya?
Hal yang pertama harus dilakukan, pastikanlah agar kalian telah masuk pada akun Google dan membuka layanan Google Maps melalui PC, Android, atau pun iOS.
Pada penggunaan PC, opsi untuk untuk melaporkan kesalahan ini dapat langsung ditemui pada layanan Menu serta dilanjutkan dengan memilih Send Feedback dan Edit the Map. Selanjutnya, cukup dengan mengikuti instruksi yang diberikan dan tekan Submit setelah selesai.
Bila pelapor merupakan pengguna perangkat yang ber-OS Android, maka untuk dapat melaporkan kesalahan alamat, yang harus dilakukan pertama kali adalah mengetikkan nama lokasi yang ingin dilaporkan melalui mesin pencarian. Setelah informasi mengenai lokasi tersebut dimunculkan, pilihlah tombol Menu yang berada di pojok kanan atas dan pilih opsi Suggest an edit. Ikutilah instruksi yang diberikan dan tekan Send setelah selesai melakukan pelaporan. Sedangkan, untuk melaporkan kesalahan nama jalan, pengguna dapat memilih opsi Send feedback dan dilanjutkan dengan Edit the map.
Selanjutnya, bagi para pengguna iOS, kalian juga bisa melaporkan apabila ada kesalahan di Google Map, lho. Untuk melaporkan mengenai kesalahan nama jalan, kalian cukup memilih opsi Menu pada aplikasi dan pilihlah opsi Help & Feedback. Selanjutnya, pilih Send feedback dilanjutkan dengan memilih opsi Report data problem. Sedangkan, untuk melaporkan kesalahan alamat, pilihlah opsi Suggest an edit pada menu.
Selain melaporkan kesalahan nama jalan atau pun alamat, Google menyebutkan bahwa layanan pelaporan yang disediakannya ini juga dapat digunakan untuk mengoreksi kesalahan lain, seperti salah info tentang jalan satu arah dan dua arah, jalan tertutup, atau pun pelaporan jalan yang tidak ada.
