Akun Mendadak Logout, Google Jamin Tak Ada Masalah Keamanan

Published: 27 Feb 2017, oleh Conny

Banyak pemilik akun Google di sejumlah wilayah dalam beberapa jam terakhir telah melaporkan aktivitas yang mencurigakan. Mereka tiba-tiba terpental keluar (logout) dari akunnya dan diminta untuk kembali memasukkan kata sandi mereka.

Kejadian ini sontak membuat mereka jadi khawatir mengenai adanya upaya hacking atau peretasan. Bahkan, tak sedikit juga di antaranya yang melaporkan bahwa mereka sempat gagal untuk kembali memasukkan kata sandi akunnya.

Menanggapi masalah tersebut, Google telah memastikan bahwa tak ada masalah keamanan yang telah terjadi. Namun, raksasa internet itu mengakui bahwa mereka masih melakukan proses investigasi untuk menemukan sumber masalah.

"Kami mendapat sejumlah laporan dari pengguna yang mendapati akun Google mereka keluar secara tiba-tiba. Kami telah melakukan investigasi, tapi tak perlu khawatir, tak ada indikasi kejadian ini berhubungan dengan aksi phising atau ancaman keamanan," kata Google dalam keterangan resminya seperti dikutip dari Android Central, Sabtu (25/2/2017).

Para pengguna tetap diminta untuk kembali masuk (login) ke akun mereka seperti biasa. Namun, apabila ada yang terlupa akan kata sandinya, mereka dapat langsung mengakses situs resmi Google untuk mengganti (reset) kata sandinya.

Google juga menambahkan, untuk para pengguna yang memanfaatkan fitur verifikasi dua tahap (2-step verification), kemungkinan bakal ada keterlambatan untuk menerima kode melalui SMS. Namun, para pengguna tetap bisa mencobanya lagi atau memanfaatkan kode cadangan.