Belum lama ini, Facebook telah mewujudkan apa yang mungkin sudah ditunggu-tunggu oleh banyak penggunanya dengan memunculkan sekaligus dua fitur baru, yakni Reactions dan Mentions untuk aplikasi Messenger. Dengan dua tambahan fitur tersebut, Messenger kini semakin mirip dengan layanan utama Facebook.
Tombol Reactions mempunyai fungsi dan cara kerja yang hampir sama dengan Reactions di Facebook. Pengguna dapat memberikan respon pesan tertentu dalam bentuk emoticon, yang terdiri dari 7 pilihan reaksi dan termasuk tombol Not Like yang diwakilkan dengan emoticon jempol ke bawah. Emoticon ini hanya ada di Messenger, Anda tidak akan menjumpai tombol tersebut di Facebook.
Fitur Reactions dapat digunakan dengan sangat mudah. Pengguna cukup menekan agak lama di sebuah pesan, kemudian memilih satu dari 7 tombol yang muncul. Sebaliknya, pengirim pesan juga memperoleh informasi menyoal siapa yang telah meninggalkan reaksi dan bagaimana reaksi orang terhadap pesan yang dikirimkan.
Untuk melihat informasi ini, pengguna tidak harus memeriksa pesannya secara satu per satu karena Messenger akan memberikan notifikasi ketika sebuah reaksi diberikan. Fitur ini bekerja di percakapan perorangan dan juga obrolan grup.
Sedangkan fitur Mentions bakal bermanfaat saat pengguna ingin menunjuk seseorang di dalam obrolan grup. Untuk melakukannya, pengguna cukup menambahkan karakter @ di depan nama pengguna. Selanjutnya, pengguna yang di-mention akan memperoleh notifikasi dan dapat memberikan respon secepatnya.
Kedua fitur ini didistribusikan ke pengguna global secara bertahap mulai hari ini, tanggal 23 Maret 2017.
