Bagi para pemilik online store, kalian dipastikan telah mengetahui bahwa proses ini akan selalu berjalan dan tidak bakal ada kata finish. Bahkan, untuk yang sekedar berprofesi sebagai Reseller, kalian tetap membutuhkan adanya manajemen marketing yang solid, pasokan produk yang baik, manajemen keuangan yang baik, dan masih banyak hal lainnya lagi.
Bisnis e-commerce memberikan kita kebebasan untuk bekerja di mana pun, tidak harus terpaku di toko fisik sesuai dengan jam kerja. Meski begitu, kita tetaplah harus update dengan bisnis kita walau pun kita tidak selalu standby berada di tempat. Dengan probabilitas 50% calon pembeli kita yang bakal berbelanja secara online pada saat ini, sangatlah penting bagi kita untuk tetap memantau arus bisnis kita dan tetap menjalankan strategi.
Beruntungnya, sudah jauh lebih mudah sekarang ini untuk menjalankan bisnis online lewat gadget milik kita. Berbagai aplikasi mobile telah tersedia untuk membantu kita. Berikut adalah beberapa aplikasi tersebut.
1. MailChimp
Di saat kita tidak sedang membuat draft e-mail, membuat template pada saat kita sedang bersantap di restoran, atau pun menunggu taksi, bakal sangat menyenangkan jika kita tetap bisa memantau campaigns yang berjalan melalui gadget kita. Mailchimp adalah platform untuk e-mail marketing yang umumnya digunakan oleh para pemilik bisnis e-commerce, dan bisa diintegrasikan dengan situs-situs seperti Shopify.
Aplikasi mobile ini sangat membantu kita untuk tetap berkomunikasi dengan kontak milik kita, baik itu hanya untuk melihat respon dari calon pembeli kita mau pun melihat e-mail promosi terbaru milik kita.
2. Shopify's e-Commerce Platform App
Salah satu aplikasi mobile yang sangat umum demi digunakan untuk mengatur dan menjalankan e-commerce, Shopify’s mobile ecommerce app juga menyediakan semua informasi tentang tracking dan informasi yang dibutuhkan untuk mengundang traffic, konversi, dan yang lainnya. Pengguna pun akan menerima notifikasi jika terjadi pembelian. Aplikasi mobile ini membuat toko online milik kita seolah berada di saku. Jadi, di mana pun kita berada, kita tetap akan selalu berada di puncak bisnis.
3. Buffer
Buffer adalah aplikasi mobile yang sangat dibutuhkan jika kita menginginkan konten-konten media sosial milik kita selalu update dan on point, baik konten orisinil mau pun translate. Lantas, jadwalkan dengan Buffer untuk melakukan postingan di media sosial milik kita di hari dan waktu yang telah kita tentukan untuk melancarkan publikasi.
4. Mention
Mention membantu para pemilik toko online untuk tetap update terhadap bisnis mereka, industri, bahkan kompetitor secara langsung dari gadget mereka. Di aplikasi mobile ini, kita dapat mencari keyword atau pun brand yang ingin kita cari, dan Mention pun akan memonitornya secara real time. Mention juga akan memberikan notifikasi apabila seseorang menggunakan keyword yang telah dipilih. Sehingga, hal ini dapat membuat kita untuk tetap berada di trending topic. Dan, secara cepat, juga bakal melacaknya di tiap saat netizen membicarakan merek dan produk milik kita
5. Mint
Mint dapat mencatat semua kegiatan finansial kita dalam satu aplikasi mobile. Begitulah, Mint dapat mencatat semua informasi dan data pengeluaran dari kartu kredit, investasi, tabungan, dan cek milik kita. Aplikasi mobile ini bakal mencatat semua pemasukan, tanggal jatuh tempo pembayaran, dan jika ada, pembayaran yang masuk ke akun milik kita.
6. Expensify
Di dalam bisnis online, tentunya ada beberapa pengeluaran yang wajib untuk kita catat dan prioritaskan, seperti pembelanjaan materi untuk promo. Sekarang ini, pengaturan itu sudah jauh lebih mudah tanpa harus memenuhi meja kita dengan tumpukan kertas tagihan. Kita dapat melakukan scanning (pemindaian) atas semua kertas tagihan, bon, dan receipts dengan cara mengambil gambarnya menggunakan kamera dan kita pun dapat mengklasifikasikannya sesuai kebutuhan. Sesudah di-upload, semua data tersebut akan diorganisir dalam laporan pengeluaran kita.
7. IFTTT
“If This Then That” memudahkan kita untuk melakukan sinkronisasi atas berbagai macam aktivitas ke dalam kegiatan marketing rutin kita, sehingga dapat mengurangi pekerjaan yang berlebih dalam menjalankan online store. Di sini, kita dapat memilih “resep” marketing yang sudah tersedia atau membuat racikan sendiri.
Sebagai contoh, kita bisa menciptakan resep dimana jika kita melakukan postingan atas suatu gambar di Instagram, maka akun Twitter milik kita secara otomatis juga akan melakukan postingan tweet dengan gambar yang sama. Ada puluhan resep yang bisa kita lakukan terhadap media sosial kita, yang kita butuhkan hanyalah gadget dan bumbu-bumbu marketing yang ingin kita coba.
8. Wanelo
Wanelo (singkatan dari Want, Need, Love) itu seperti mall untuk e-commerce. Aplikasi mobile ini mengumpulkan semua feeds terkait produk pada satu tempat, yang mana bakal memudahkan kita untuk melakukan promosi, baik store mau pun produk yang akan dijual. Lakukan pengelolaan akun Wanelo kita dari gadget yang kita miliki, agar toko online milik kita tetap menjadi yang teratas dalam hal promo dan juga bisa dijadikan sebagai sumber ide untuk bisnis kita.
9. Google Analytics
Pantaulah lalu lintas, konversi, target, dan campaigns yang terjadi pada situs kita dengan Google Analytics versi mobile. Aplikasi mobile ini bakal memudahkan kita untuk mengakses data melalui sentuhan jari, sehingga dapat lebih memudahkan kita jika memiliki beberapa campaigns dan harus dikelola secara rutin pada saat kita sedang jauh dari meja kerja kita.
10. Facebook
Mungkin ini adalah salah satu aplikasi mobile yang sudah ada di gadget kita saat ini, tetapi apakah kita sudah memiliki business page manager? Business Page Manager ini berguna bukanlah hanya ada agar kita tetap bisa menjadi yang teratas dalam user engagement dan direct messages, tapi juga dapat dipergunakan untuk mengelola insights dan data untuk berbagai ad campaigns yang kita jalankan secara efisien di Facebook dan Instagram.
11. Hootsuite
Beberapa pemilik e-commerce memilih satu atau dua channel utama untuk marketing mereka. Mungkin, brand kita memiliki beberapa profil media sosial atau kita ingin bisa terkoneksi ke calon pelanggan kita dalam berbagai media sosial. Nah, Hootsuite dapat membantu kita untuk mengelola berbagai media sosial yang kita miliki dalam satu dashboard. Hootsuite juga berguna apabila kita ingin mengganti akun kerja dengan akun pribadi kita tanpa harus memerlukan untuk keluar masuk sampai berkali-kali.
