Merasa memiliki jiwa sosial dan rasa peduli lingkungan yang tinggi? Kini, kalian telah mempunyai wadah untuk menyalurkan aspirasimu itu dalam bentuk aplikasi mobile. Namanya, Qlue. Aplikasi berbasis media sosial yang asli Indonesia ini digunakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebagai bagian dari program untuk mewujudkan Jakarta Smart City.
Pertama kali diluncurkan pada Desember 2014, aplikasi ini menerima respon yang terbilang positif dari masyarakat. Terhitung ada sekitar 5.000 laporan per hari yang diterima, dimana 90 persen dari laporan-laporan tersebut akan langsung ditindaklanjuti oleh berbagai dinas terkait di Jakarta.
Qlue memberikan fitur laporan berupa teks atau foto. Laporan yang kalian kirimkan bisa berupa kemacetan, sampah, jalan berlubang, bencana banjir, kebakaran, kerusakan infrastruktur, dan masih banyak lagi. Tampilan aplikasi yang compact namun tetap informatif dapat dikatakan telah mampu memberikan kenyamanan tersendiri bagi para user untuk terus berkontribusi melaporkan masalah-masalah lingkungannya.
Kalian juga bisa memantau apakah laporanmu sudah ditindaklanjuti atau belum, dan memberikan rating terkait penyelesaian masalah. Bahkan, kalian pun bisa berkomunikasi dengan user lain melalui fitur Friends dan panel diskusi.
Kabarnya, setiap instansi pemerintah telah diwajibkan untuk menghimpun laporan-laporan melalui aplikasi ini guna melakukan kolektif data yang akurat seputar masalah masyarakat, baik yang berada di tingkat Kelurahan sampai Kota. Memang, sedari awal aplikasi ini diterbitkan untuk publik, semua tingkatan masyarakat telah dibidik agar lebih peka terhadap kondisi lingkungan mereka, yang tentunya dilakukan dengan cara yang terbilang lebih praktis dan menyenangkan.
Qlue juga memberlakukan adanya semacam sistem reward yang disesuaikan dengan jumlah laporan yang telah kalian posting. Ada Gems sebagai satuan mata uang di dalam aplikasi tersebut untuk membeli avatar-avatar baru dan bar level demi melihat sejauh mana tingkatan yang telah kalian capai, dari Newbie hingga Citizen.
Singkatnya, aplikasi ini sangat mumpuni untuk menghubungkan aspirasi-aspirasi dari berbagai lapisan masyarakat kepada pihak Pemerintah guna membangun kota yang lebih baik. Sarana pengaduan dijamin bakal lebih cepat tanggap karena keberadaan Qlue!
